サーバーメンテナンス中には起動することができません。
まずは、公式ツイッターからメンテナンス状況をご確認ください。
サーバーメンテナンス中ではないにも関わらず、ゲームが起動できない場合は以下の方法をお試しください。
【起動できない現象を解決する方法】
1.不要なアプリケーションおよびデータの削除
2.使用中のOSバージョンの確認およびアップデート
3.ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認
4.端末の再起動
※起動できない現象が続く場合は、PUBG MOBILEを完全に削除し、円滑なネットワーク(Wi-Fi/LTE)にて再インストールをお願いいたします。
(ただし、ゲストアカウントはアプリをアンインストールするとアカウント情報が消えてしまいますので、アカウント連携を行ったのちにアンインストールを実施してください)
※以後も同じ現象が発生する場合は、端末名/OSバージョンをご記入の上、「PUBG MOBILE」カスタマーサポートまでお問い合わせください。
まずは、公式ツイッターからメンテナンス状況をご確認ください。
サーバーメンテナンス中ではないにも関わらず、ゲームが起動できない場合は以下の方法をお試しください。
【起動できない現象を解決する方法】
1.不要なアプリケーションおよびデータの削除
2.使用中のOSバージョンの確認およびアップデート
3.ネットワーク(Wi-Fi/LTE)の接続状態を確認
4.端末の再起動
※起動できない現象が続く場合は、PUBG MOBILEを完全に削除し、円滑なネットワーク(Wi-Fi/LTE)にて再インストールをお願いいたします。
(ただし、ゲストアカウントはアプリをアンインストールするとアカウント情報が消えてしまいますので、アカウント連携を行ったのちにアンインストールを実施してください)
※以後も同じ現象が発生する場合は、端末名/OSバージョンをご記入の上、「PUBG MOBILE」カスタマーサポートまでお問い合わせください。