Game Center連携アカウントのシステムエラー(12)の解決方法

Game CenterでSNS連携を行っているアカウントで一部発生している「システムエラー(12)が表示されてログインができない現象」に関しまして、端末側のGame Centerアカウントを一度サインアウトする事で解決する可能性がございます。本現象で『PUBG MOBILE』にロ...

他のOS端末でアカウントを連携する方法は?（ソーシャルネットワーク連携）

PUBG Mobileゲスト、Google(iOSはゲームセンター)、Facebook、Twitterなど様々な方法でキャラクターを作成·利用できます。変更前に、端末機器を通じてソーシャルネットワークアカウントと連携し、ご利用いただいた場合、現在の端末機でも同じソー...

他のOS機器からアカウントを連携することができますか？

「ゲストキャラクターはSNSアカウントと連携していない状態のアカウントで、端末機器の初期化もしくは変更、ゲームアプリケーションの削除などを行った場合、ログイン情報が流失する可能性があります。 既存の端末機器をお持ちの場合は、お手数ですが以下の手順に従ってください。 [ゲストア...

SNS連携を解除したい

ソーシャルネットワークのアカウント連携解除システムは2020年7月21日(火)アップデートから復活しました。[ソーシャルネットワーク連携の解除方法]1. 連携した2つのソーシャルネットワークのうち、「解除を行わないソーシャルネットワークアカウント」でログイン2. 設定(ゲームロビ...

Guestアカウントが消えました。

Guestアカウントはアプリの削除および再インストール時にゲームプレイ情報と決済内容の保護が不可能です。これにより消滅したアカウントは復旧ができません。お客様の貴重なアカウント情報を守るため、ゲームにて対応中のソーシャルプラットフォームと連携していただくことを推奨いたします。

必ずアカウントを作成する必要がありますか？

PUBG MOBILEは特定のSNSに連携しなくても、Guestアカウントでご利用いただけます。ただし、アカウントを連携していない状態で、ゲームをアンインストールしたり、端末変更した場合は、既存のゲーム情報が削除されますので、アカウント連携の上、プレイすることを推奨しております。

連携済みSNSのアカウントを無くしたらどうすればいいですか？

Google Play、Facebookなど、連携済みのアカウントを紛失した場合は、Google Play、Facebookなど連携先のサポートセンター、または連携先のアカウント・パスワードを探す機能からアカウントをご確認ください。 ただし、ゲストアカウントはアプリの削除及び再イ...

Facebook/Twitter/Googleのアカウント利用制限について

Google/Facebookなど外部のプラットフォームにて作成したアカウントにつきましては、利用制限の理由や解除可否を確認することができません。外部のプラットフォームの利用制限によりPUBG MOBILEにログインすることができない場合は、該当するプラットフォームのサポートセン...

違うOSの端末のアカウントも連携できますか？

ゲーム内でソーシャルプラットフォームと連携している状態なら、モバイル端末のOSは関係なく、同じゲーム情報をご利用できます。ただし、OSによって利用できるソーシャルネットワークの種類に差があります。[アンドロイドで連携可能SNS]-Google play：アンドロイド専用-Face...

プラットフォームごとにキャラクターは何個まで作成できますか？

ゲスト、Google、Facebook、Twitterでそれぞれキャラクター1個を作成できます。ただし、ゲストアカウントの場合は、ゲームをアンインストールしたり、再インストールするとキャラクター情報が保存されませんので、アカウントを連携していただくことを推奨いたします。【連携方法...

名前の変更方法を教えてください

名前を変更するにはショップにて「ネーム変更カード」を購入する必要があります。「ネーム変更カード」は1日に1回のみご利用いただけます。