決済や払い戻し
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購入したUCは返金できますか?
返金対応について商品の性質上、商品に欠陥がない場合の返品・返金対応はできません。返金ポリシーの確認方法UCチャージ画面から「特定商取引法・資金決済法に基づく表記」をタップしてご確認ください。払い戻しが必要な場合システムエラーや重複購入などの問題がある場合は、カスタマーサポートにお...
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支払い後に商品が付与されない場合の対処方法
🔍最初に確認してください サーバー遅延で10〜30分かかることがあります。ゲームを完全に終了した後、再起動して確認してください。商品によっては、保有物に即座に追加されるか、メールボックスまたは倉庫に支払われる場合があります。 📧カスタマーセンターへのお問い合わせ方法 お...
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支払い方法が知りたいです。
各ストアにて対応しているお支払い方法は以下の通りです。【GooglePlay Store】1.海外決済が可能なクレジットカードまたはデビットカード2.キャリア決済3.Google Playの残高およびGoogle Playギフトカード4.PAYCOGooglePlay Store...
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支払いができません。(Android)
登録したお支払い方法で正常に支払いができない場合は、支払い方法または他の原因がある可能性があります。詳細の確認はご利用の支払い方法のカスタマセンターまたはGoogle Playのカスタマセンターまでお問い合わせください。【Google Playアカウントでのお支払いの問題の解決】...
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急に1ドルが決済されました。
Google Play Store/App Storeはお支払方法に登録したカードが正常に利用できるカードであるかを確認するために、最初に1ドルの金額を仮想請求しております。実際には請求されず、1ドルはカードの動作確認後、正常に取消されます。詳細の確認は、Google Play ...
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注文履歴(購入履歴)を確認したいです。
各ストアから購入履歴を確認する方法は以下の通りです。【Google Play】1.Google Playにログイン2.「アカウント」をタップ3.注文履歴から確認【App Store】1.iTunesを起動2.iTunesの「アカウント」をクリックしてログイン3.「アカウント」内の...
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iOSとAndroidで購入金額が異なります。
UCのチャージまたはパッケージ商品などを購入の際、iOSとAndroidの金額が異なる場合があります。購入方法やストアの決済ポリシーによって差異がある可能性がありますので、ご了承ください。
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UCとは何ですか?
UCの基本UCはPUBG Mobileのゲーム内通貨で、ショップでクレートやアイテムを購入する際に使用できます。リアルマネーでチャージして、様々な商品を入手することができます。購入できる商品UCを使用してスキンやエモート、クレートなどの限定アイテムを購入できます。シーズンパスやバ...
さらにサポートが必要ですか?