배틀그라운드 모바일 이용 시, 네트워크 환경이 불안정하거나,
저장장치 내 여유 공간이 부족할 경우 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다.
[저장장치 내 메모리 여유 공간 확인]
- 불필요한 애플리케이션 삭제 및 인터넷 쿠키 삭제 후 여유 공간을 확보해주세요.
[네트워크(Wi-Fi / LTE) 연결 상태 확인]
- 네트워크가 불안정할 경우 정상적으로 업데이트가 진행되지 않을 수 있습니다.
※ 다른 Wi-Fi 연결을 사용한 후에도 문제가 지속되는 경우, 다음 정보와 함께 문의주시면
문제해결에 빠르게 도움 드리겠습니다.
1. 장치 모델
2. 인터넷 연결 유형 (Wi-Fi / LTE)
3. 문제가 발생하기 시작한 날짜와 시간
4. 국가
5. Wi-Fi / 서비스 제공 업체