게임 이용이 제한되는 현상은 배틀그라운드 모바일의 보안 솔루션에서 비정상적인 이용 패턴이 감지되거나, 네트워크 연결이 불안정할 경우 발생할 수 있습니다.

자동 감지를 통해 계정 이용이 반복적으로 제한될 경우 제한 기간이 증가하는 불편이 발생할 수 있으니, 원활한 게임 이용을 위해 아래의 항목을 참고하여 사용하시는 모바일 기기를 검토해 주시길 바랍니다.

[일시적인 이용 제한 확인 사항]
1. 게임에 영향을 미치는 외부 프로그램이 실행된 경우
- 배틀그라운드 모바일 이외에 다른 프로그램을 종료해 주세요.
2. 앱 파일이 변조된 상태
- 앱 삭제 및 정상 복원 후 게임을 이용해 주세요.
3. 공식 지원하지 않는 외부 기기 및 프로그램이 설치/실행된 경우
- 외부 기기 연결 해제 및 프로그램 삭제 후 게임을 이용해 주세요.
4. 불법 프로그램 사용자와 여러 차례 파티 플레이할 경우
- 배틀그라운드 모바일은 어뷰징 행위를 제재하고 있습니다.
5. 그 밖에 운영정책에 위배되는 행위가 감지된 경우

☞ 배틀그라운드 모바일 운영정책 (2022.03.17) 바로가기
https://cafe.naver.com/battlegroundsmobile/1836609

아울러, 고객님께서 지속해서 일시적인 이용 제한으로 어려움을 겪으신다면, 다음과 같이
이용 제한 팝업의 '문의하기' 버튼을 터치하여 [이용 제한 상세 정보] 접수를 부탁드립니다.

1. 배틀그라운드 모바일 실행
2. 이용이 제한된 계정으로 로그인
3. 이용 제한 안내 팝업에서 '문의하기' 버튼을 터치하여 아래 양식 접수

[이용 제한 상세 정보]
- 이용이 제한된 캐릭터 닉네임
- 해당 캐릭터 ID
- 이용 제한에 대한 안내를 확인할 수 있는 게임 스크린 샷