💳 결제 후 상품 미지급 해결 방법

⚠️ 결제는 됐는데 아이템이 안 들어왔나요?

📋 먼저 확인해 주세요

1️⃣ 잠시 대기
• 서버 상황에 따라 지급이 지연될 수 있어요
• 10~30분 정도 기다려 주세요

2️⃣ 게임 재시작
• 게임을 완전히 종료 후 다시 실행

3️⃣ 우편함 확인
• 일부 상품은 우편함으로 지급돼요

📞 그래도 미지급이면
고객센터로 문의해 주세요!

⚠️ 문의 시 필요한 정보
• 결제 영수증 (스크린샷)
• 구매 상품명
• 캐릭터 ID
• 결제 일시