"게임 이용 약관을 위반하여 게임 이용이 제한되었습니다" 팝업이 출력됩니다.

게임 이용이 제한되는 현상은 배틀그라운드 모바일의 보안 솔루션에서 비정상적인 이용 패턴이 감지되거나, 네트워크 연결이 불안정할 경우 발생할 수 있습니다.자동 감지를 통해 계정 이용이 반복적으로 제한될 경우 제한 기간이 증가하는 불편이 발생할 수 있으니...

규정을 위반한 사용자는 어떻게 되나요? (불법프로그램 사용, 비정상 행위 등)

배틀그라운드 모바일은 게임 운영 정책에 위배되는 행위가 확인되는 경우 운영 정책에 의거하여 조처하고 있습니다.공식적으로 지원하지 않는 외부 프로그램 또는 외부 기기를 설치/실행하여 배틀그라운드 모바일 실행에 영향을 끼치거나 앱 파일을 변조할 경우 보안...

불법프로그램 사용 플레이어를 발견했어요.

배틀그라운드 모바일은 불법프로그램을 통한 불건전 서비스 이용 등, 게임이용규칙을 위반하고 공정한 게임 문화 발전을 저해하는 행위를 근절하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 배틀그라운드 모바일 서비스 이용 중 불법 프로그램을 이용하는 플레이어를 발...

불건전 언어 이용자를 신고하고 싶어요.

불건전 언어 이용자가 확인될 경우 불건전 언어 사용에 대한 스크린샷을 첨부하여PUBG Mobile Support로 신고해 주시기 바랍니다.불건전 언어 이용자에 대한 신고 접수 시 면밀한 검토를 거쳐 운영정책에 따라 관련 조치를진행하고 있습니다.다만, ...

게임 중 버그/오류가 발생했어요.

알 수 없는 버그/오류 문제로 게임 이용에 어려움이 있으시다면 PUBG Mobile Support를통해 문의해 주시면 신속히 확인하여 도움 드리도록 하겠습니다.게임 이용 중 버그를 확인하신다면 언제든지 고객센터로 신고 부탁드립니다.게임 플레이 중 오류...

피드백이나 건의사항(의견)은 어떻게 보내나요?

게임에 대한 피드백 또는 건의사항을 비롯한 문의는 PUBG Mobile Support로 보내주시기바랍니다.고객님께서 보내주시는 모든 의견은 더 나은 게임 서비스를 제공하는데 큰 도움이되고 있으니 많은 의견 부탁드립니다.