결제취소(청약철회) 방법을 알고 싶어요.

'원치 않는 구매' 또는 '중복으로 잘못 구매'하셨을 경우 청약하신 상품의 철회는 고객센터를 통해서 문의 접수가 가능합니다.※단, 결제하신 날로부터 7일 이내에만 결제를 취소할 수 있으며구매하신 상품을 개봉하여 사용하였을 경우에는 취소가 어려운 점 유...

결제 후 상품이 미지급 되었습니다.

결제가 정상적으로 진행된 경우, 초기 화면 우측 상단 메일 아이콘에서 지급을 확인하실 수 있습니다.사용하고 있는 네트워크 (WI-FI, LTE) 환경에 따라서 순간적으로 결제가 지연될 수 있습니다.정상 결제하였으나 결제하신 상품 확인되지 않을 경우,게...

결제 수단을 알고 싶어요.

각 스토어에서 지원하는 결제수단은 아래와 같습니다.[구글 플레이(Google Play)]1. 해외 결제가 가능한 신용카드 또는 직불카드2. 이동통신사 직접 결제3. 구글 플레이(Google Play) 잔액 및 구글 플레이(Google Play) 기프트...

결제가 되지 않아요.(Android)

등록한 결제 수단으로 정상적인 결제가 진행되지 않았을 경우 결제 수단 문제 또는 다양한 원인이 있을 수 있습니다.자세한 확인은 사용한 결제 수단의 고객센터나 구글 플레이 고객센터를 통해 문의하시면 정확하고 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.<Go...

갑자기 1달러가 결제 되었어요.

Google Play 스토어/Apple 앱스토어는 최초로 결제 수단에 등록한 카드가 사용 가능한 카드인지의 여부를확인하기 위하여 1달러의 금액을 실제 승인이 아닌 가상으로 승인(가승인)하고 있습니다.가상으로 승인된 결제이므로 실제 금액이 청구되지 않으...

결제내역을 확인하고 싶어요

각 스토어에서 결제한 내역을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.[구글 플레이(Google Play)] 1. 구글 플레이(Google Play) 접속/로그인2. 왼쪽 상단의 "계정" 영역 클릭3. "결제 및 정기 결제"에서 확인 가능 [갤럭시 스...

ios와 안드로이드의 결제금액이 달라요.

UC 충전 및 패키지 상품 구매 시 iOS와 안드로이드의 금액이 다를 수 있습니다.등록된 결제 수단 또는 이용하시는 마켓의 결제 정책에 따라 다소 차이가발생할 수 있으니 양해 부탁드립니다. 

UC는 무엇인가요?

UC는 상점에서 제공되는 상자 등의 아이템을 구매할 수 있는 게임 내 화폐입니다.게임 내에서 사용할 수 있는 결제수단을 이용하여 충전하실 수 있으며,다양한 상품으로 제공되고 있습니다.단, 충전한 UC는 게임 내 상점에서만 사용할 수 있으므로 이용에 많...