결제 및 환불
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결제취소(청약철회) 방법을 알고 싶어요.
💰 결제 취소(청약철회) 안내⚠️ 중요: 게임 내 재화(UC 등)는 사용 후 환불이 불가능해요.📱 [Android]• Google Play 고객센터를 통해 환불 요청• 구매 후 48시간 이내 요청 권장🍎 [iOS]• Apple 지원 페이지에서 환...
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결제 후 상품이 미지급 되었습니다.
💳 결제 후 상품 미지급 해결 방법⚠️ 결제는 됐는데 아이템이 안 들어왔나요?📋 먼저 확인해 주세요1️⃣ 잠시 대기• 서버 상황에 따라 지급이 지연될 수 있어요• 10~30분 정도 기다려 주세요2️⃣ 게임 재시작• 게임을 완전히 종료 후 다시 실행...
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결제 수단을 알고 싶어요.
💳 결제 수단 안내📱 [Android]Google Play에서 지원하는 결제 수단• 신용/체크카드• Google Play 잔액• 기프트카드• 통신사 결제🍎 [iOS]App Store에서 지원하는 결제 수단• 신용/체크카드• App Store 잔액...
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결제가 되지 않아요.(Android)
💳 Android 결제 오류 해결 방법⚠️ 결제가 안 되는 경우, 여러 원인이 있을 수 있어요.📋 확인해 주세요1️⃣ 결제 수단 정보가 올바른지 확인2️⃣ 카드 한도 또는 잔액 확인3️⃣ Google Play 스토어 앱 업데이트4️⃣ Google ...
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갑자기 1달러가 결제 되었어요.
💵 1달러 결제 안내⚠️ 걱정하지 마세요! 실제 결제가 아니에요.📌 이유• 결제 수단 유효성 확인을 위한 임시 승인이에요• 카드사에서 자동으로 취소됩니다⏰ 취소 시점• 보통 24시간 ~ 7일 이내 자동 취소• 카드사마다 다를 수 있어요💡 7일 이...
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결제내역을 확인하고 싶어요
🧾 결제 내역 확인 방법📱 [Android]• Google Play 앱 → 프로필 → 결제 및 정기 결제• 예산 및 기록 → 거래 기록🍎 [iOS]• 설정 → Apple ID → 미디어 및 구입 항목• 구입 내역 확인🎮 [게임 내]• 설정 → ...
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ios와 안드로이드의 결제금액이 달라요.
💰 iOS/Android 결제 금액 차이 안내📌 이유• 각 스토어(App Store, Google Play)의 정책 차이• 수수료 및 세금 차이• 환율 적용 시점 차이✅ 참고• 같은 상품이라도 OS에 따라 가격이 다를 수 있어요• 이는 정상적인 현...
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UC는 무엇인가요?
💰 UC (Unknown Cash) 안내📌 UC란?배틀그라운드 모바일의 유료 재화예요!🛒 UC로 구매할 수 있는 것• 로얄 패스• 스킨 및 의상• 크레이트• 기타 게임 아이템💳 UC 구매 방법1️⃣ 게임 로비에서 UC 아이콘 터치2️⃣ 원하는 ...
추가 도움이 필요하신가요?