신고 및 차단
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게임 이용 제한 안내 - 제재 사유 및 해결 방법
🚫 제재 상태 확인배틀그라운드 모바일 로그인 시 이용 제한 안내가 출력된다면 운영정책 위반으로 게임 이용이 제한된 상태입니다.⚠️ 주요 제재 사유불법프로그램(핵), 비정상적 게임플레이, 앱 변조 등 운영정책 위반 행위가 해당됩니다.📞 고객센터 문의...
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규정을 위반한 사용자는 어떻게 되나요? (불법프로그램 사용, 비정상 행위 등)
⚖️ 규정 위반 시 제재 안내📌 제재 대상 행위• 불법프로그램(핵) 사용• 앱 파일 변조• 외부 기기를 이용한 부정행위• 기타 운영정책 위반🚫 제재 조치• 경고• 일시 정지• 영구 정지 (심각한 경우)📋 자세한 내용은 운영정책을 확인해 주세요!
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불법프로그램 사용 플레이어 신고하는 방법
🎮 게임 내 신고게임 중 해당 플레이어를 선택하고 신고 버튼을 클릭하세요. 신고 사유에서 '핵/불법프로그램 사용'을 선택해주세요.📞 고객센터 신고로비 → 설정 → 고객센터 → 문의하기에서 신고할 수 있습니다. 증거 자료가 있으면 더욱 효과적입니다....
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불건전 언어 사용자 신고 방법
📋 증거 수집불건전 언어가 포함된 스크린샷을 캡처하고, 해당 플레이어의 캐릭터명과 UID를 기록하세요.🎮 게임 내 신고매칭 중 또는 종료 후 플레이어 프로필에서 신고 버튼을 눌러 직접 신고할 수 있습니다.💬 고객센터 신고로비 → 설정 → 고객센터...
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게임 중 버그/오류가 발생했어요
🔧 기본 해결 방법게임을 완전히 종료 후 재실행하고, 기기를 재부팅해 주세요. 대부분의 버그는 이 두 가지로 해결됩니다.📱 앱 최적화스토어에서 최신 버전으로 업데이트하고, 설정 → 앱 → 배틀그라운드 모바일 → 캐시 삭제를 진행하세요.❓ 여전히 문...
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피드백이나 건의사항(의견)은 어떻게 보내나요?
💬 피드백/건의사항 보내는 방법✅ 방법 1: 게임 내 고객센터• 로비 → 설정 → 고객센터 → 문의하기✅ 방법 2: 공식 커뮤니티• 공식 카페, 디스코드에서 의견을 남겨주세요💡 소중한 의견은 개발팀에 전달되어 게임 발전에 반영됩니다!
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